در راستای ارتقای کیفیت خدمات درمانی و نظارت بر اجرای استانداردهای خدمات درمانی، معاون درمان دانشگاه به همراه مدیر نظارت و اعتباربخشی و تیم مدیریتی حوزه درمان، از مرکز درمانی ولیعصر(عج) شهرستان تویسرکان بازدید کردند.
هدف از این بازدید، ارزیابی جامع فرآیندهای ارائه خدمات درمانی در بخشهای مختلف بیمارستان، شامل بررسی وضعیت ارایه خدمات درمانی به بیماران، نیروی انسانی، و رضایتمندی پزشکان، پرسنل وارباب رجوع و مراجعین بود.
در این بازدید، تیم ارزیابی دانشگاه با حضور در بخشهای مختلف بیمارستانها، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات قرار گرفتند و با کارکنان و بیماران گفتوگو کردند. همچنین، نقاط قوت و زمینههای بهبود این مراکز مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
معاون درمان دانشگاه در این بازدید بر لزوم استمرار نظارتهای دورهای، توسعه زیرساختها، و ارتقای سطح کیفی خدمات با محوریت رضایتمندی بیماران و کارکنان تأکید نمودند.
ایشان تأکید کردند که دغدغه ریاست وهئیت رئیسه دانشگاه بر رضایتمندی بیماران و پرسنل دانشگاه متمرکز است.
روابط عمومی بیمارستان ولیعصر(عج) تویسرکان
نظر دهید