به گزارش روابط عمومی بیمارستان ولیعصر (عج)، در راستای برنامههای راهبردی دانشگاه علوم پزشکی همدان مبنی بر ارتقای استانداردهای درمانی و افزایش رضایتمندی مراجعین، تیم ارزیابی معاونت درمان دانشگاه با حضور در این مرکز، فرآیندهای ارائه خدمات در بخشهای مختلف را بهصورت میدانی مورد پایش و بررسی دقیق قرار دادند.
این بازدید که با محوریت «نظارت بر کیفیت» و «بهبود عملکرد» صورت گرفت، شامل بررسی شاخصهای درمانی، ارزیابی فرآیندهای بالینی در بخشهای بستری و سرپایی، و همچنین گفتگو با کادر درمان و مراجعین جهت احصای نقاط قوت و چالشهای موجود بود.
تیم معاونت درمان در این جلسه ضمن تأکید بر اهمیت بیمارستان ولیعصر (عج) به عنوان یکی از قطبهای کلیدی در ارائه خدمات تخصصی، بر ضرورت همافزایی میان مدیریت بیمارستان و بدنه دانشگاه برای رفع نواقص احتمالی و تقویت نقاط مثبت تأکید کردند.
مدیریت بیمارستان ولیعصر (عج) نیز در حاشیه این بازدید، ضمن استقبال از نگاه تخصصی تیم نظارتی، تصریح کرد: «تحقق اهداف متعالی دانشگاه، تنها با بازخوردگیری مستمر و پایش دقیق فعالیتها میسر است. ما متعهد به پیادهسازی راهکارهای اصلاحی برای ارتقای بیشازپیش کیفیت خدمات هستیم.»
این نظارتهای میدانی بهعنوان بخشی از برنامه جامع دانشگاه علوم پزشکی همدان برای تضمین عدالت در سلامت و ارتقای امنیت و رفاه حال بیماران، در بازههای زمانی منظم تداوم خواهد داشت.
نظر دهید